15 anys de mediació a l’Alzina: una eina per solucionar els conflictes que sorgeixen entre l’alumnat

Des dels seus inicis han passat pel programa un trentena d’alumnes mediadors

Mar Gutiérrez, Mohamed Izhar, Alexandru Negara i Sarmat Khaminoev

L’equip de mediació de l’Alzina és un grup de persones que ajuda als estudiants a trobar solucions en els conflictes que es produeixen entre ells i, a la vegada, contribueix a que al centre hi hagi un millor clima de convivència intentant respondre als problemes que sorgeixen en el dia a dia. Com diuen els propis integrants de l’equip a la pàgina web de l’institut, “(la mediació) serveix per a aquelles ocasions en les quals vols sortir-te’n de l’embolic però no saps com, o no pots.” https://www.alzina.cat/mediacio-2/

Victor Sánchez, ex coordinador del programa de mediacio a l’Alzina

El programa de mediació de l’institut va començar ara fa quinze anys. Per ell han passat una trentena d’alumnes i docents com Carlos Castel -professor de Física-, Felisa Pérez -professora de Llengua Castellana-, Víctor Sánchez -docent d’Educació Física- i l’actual coordinadora, Esther Ruiz -professora d’Educació Visual i Plàstica-, que aquest curs 2021-22 compta en la seva tasca amb l’ajuda de l’educador emocional Gerard Monfort. Amb els tres últims hem parlat per saber més sobre el programa. A més, també hem entrevistat alguns dels i les alumnes mediadores, així com al Secretari de l’Alzina i antic cap d’estudis, Òscar Sagués.

Uns dels objectius de la mediació és que hi hagi menys expulsions i sancions a l’institut, i que els problemes es resolguin parlant, dialogant i reparant el dany causat. No obstant, Òscar Sagués assegura que no sempre es pot recórrer a la mediació per a solucionar un conflicte: “S’ha d’estudiar cada cas en concret: hi ha conflictes que s’han d’afrontar amb sancions i casos on la gent no vol recorrer a la mediació, que sempre ha de ser voluntaria, mai obligatòria. De totes maneres se la intenta convèncer que la mediació es una bona eina.” En qualsevol cas, Sagués considera el programa de mediació “absolutament necessari. Perquè hi hagi una cultura de la convivència entre l’alumnat, el millor és fer el més extensible posible la mediació, de manera que no només recaigui en grups petits o en comissions, sino que la tasca dels mediadors sigui molt visible i cada cop més gent la vegi com una opció  a l’hora de solucionar els problemes”.

Alumnes de l’Alzina en una formació de mediació al desembre de 2021.

Per formar part de l’equip de mediació l’alumnat ha de fer un curs de formació que els proporciona eines per dur a terme la seva tasca de forma efectiva. Aquest curs 2021-2022 el grup de mediació està format per tretze alumnes i una d’elles és Nicole Cuesta, de 4t ESO. Segons aquesta, “La mediació consisteix a posar un remei al problema, vull dir que quan una persona té un problema ve al nostre equip, a explicar-nos el que ha passat i entre tots quatre (els dos alumnes que tenen el conflicte i els dos alumnes mediadors) gestionem el problema, però el més important és saber escoltar i parar atenció”. Lamentablement, segons la Nicole, “també hi ha hagut casos que no hem pogut solucionar perquè no vam tenir suficient voluntat a l’hora de mediar”.

Nicole Cuesta, estudiant de 4t de l’ESO i membre de l’equip de mediació.

Victor Sanchez, ex coordinador de l’equip de mediació i professor d’Educació Física, està d’acord amb les paraules de la Nicole: “La mediació no és infal·lible i de vegades no es poden resoldre (els problemes). D’entrada, quan es fa una mediació, és un conflicte que es pensa que es pot resoldre tenint en compte el context en el qual es desenvolupa”.

Esther Ruiz, coordinadora de l’equip de mediacio de l’Alzina, i Gerard Monfort, educador emocional de l’institut, a la biblioteca del centre

Finalment, Esther Ruiz i Gerard Montfort consideren que és molt important que els casos de mediació els portin a l’equip els alumnes en lloc del professorat.